详细介绍
■ 提前预定
- 通过网上看房或实地看房或电话咨询选择自己喜欢的房间；

- 提交定单：确定入住时间，通过网上订单（点击“ 网上看房”按钮点击出所选房屋，然后按“订房”钮提交定单）、电话、QQ、短信等四种方式下订单；

- 订单确认：接到订单后我们将在1小时内通过电话或短信回复您是否可以预订所选公寓；

- 订单得到确认后，请您立即支付订房定金(如果同时有多人预订同一公寓，定金首先到帐者优先预订)，同时将汇款信息通过电话、QQ或Email反馈给我们，以便与您确认交纳定金，定金为100元；

- 异地定房定金额可通过银行直接转帐；


- 预订成功：我们收到定金后将订单状态修改为“已成功“（您可以登陆后查询“订单管理”）。“已成功”的订单是具有法律效力的交易合同，任何一方违约都将给对方赔偿——您取消预订，定金将赔偿给我们；我们没能提供所订公寓，您将获得定金双倍赔偿。

■ 入住手续
- 预订成功后，在您入住的前一天，请通知我们您的预计入住时间，以便我们安排接待工作。本地的客人你也可以电话联系我们,预约到现场看房直接办理入住手续。

- 您须在约定时间到公寓现场办理入住手续；
- 查验身份证/护照等有效证件原件和签署住宿合同；
- 缴纳住宿预付款=房费总额-订房定金+公寓设施押金；
- 核对公寓内设施，交接公寓钥匙；

- 在房间空闲的时候，随时入住，房间有客户的情况下，入住时间一般为下午2点之后，晚上6点之前， 如果您需要在其他时间入住，请及时告知我们！我们会尽量协调。

- 所有房间一般只接受两个人的入住，我们最多只提供一套两人用的卧具， 如果您有特殊需要需要住两人以上，加收20元/人每天。

■ 退房手续
- 请在退房前一天电话通知我们您离开的时间并在退房前提前1小时与我们联系确认，我们将前来办理退房手续；
- 退房时间为中午12点以前，12点－18点退房算半天，18点以后算全天；
- 核对房屋设施，结清房租，退还押金，交还钥匙。

■ 公寓卫生
- 客人入住前公寓卫生已打扫干净；
- 客人入住时换干净的床单、被套、枕套等床上用品；
- 客人入住期间由客户自己负责公寓的卫生；
- 客人退房前无需先清洁房屋。

■ 延长住宿
- 延长住宿需提前2天与我们联系，经我们确认后便可生效。

■ 提前退房
- 提前退房需提前2天与我们联系，经我们确认后便可生效。没有提前告知的我方原则按原定住宿期收费。

■ 房费计算
- 他乡人家自助公寓单间单天租价为88至108元，6-10天9折优惠，11-15天8.5折优惠，16-20天8折优惠，21-25天7.5折优惠，26-30天7折优惠，超过30天起租6折优惠(但不包水、电、气)；（部分房间没有优惠折扣）；

■ 水电费用
- 客户入住期间，入住时间30天内的，每天可免费使用电5度，气1立方米，水全部免费，多出部分自理。多出部分按入住物业的收费单价进行结算（目前长沙市内一般物业为电0.65元/度，水2元/吨，气2.5元/立方米）。对于居住时间较长的客人（一个月以上），我们在房价上可以给予很大的优惠，那样的话，水、电、气费就全部由您自己负担。在您入住时记下屋内水、电、气的读数，请合理使用，杜绝浪费。

■ 设施押金
- 300-500元